Klantenservice

Bij Olssen kunt u eenvoudig op de volgende manieren bestellen:
 
Online op onze website:
www.olssen.nl

Email:
Stuur uw inkoop order of schriftelijke bevestiging naar:
verkoop@olssen.nl
 
Telefonisch:
Onze medewerkers staan uw graag telefonisch te woord op:
 
T. +31 (0)184 - 611 400 (Nederland)
T. +32 (0)78 - 480 593 (België - lokaal tarief)
 
Post:
Stuur uw inkoop order of schriftelijke bevestiging per post naar:
 
Olssen B.V.
Industriestraat 6
3371 XD Hardinxveld-Giessendam
 
 
Hoe plaats ik een (online) bestelling?
U heeft geen account nodig om bij ons producten te bestellen. Bij het bestelproces doorloopt u de volgende stappen:

 

> Stap 1

Klik bij het gewenste product op het winkelmandje

 

> Stap 2

Klik boven bij het winkelmandje op verder naar bestellen als u niet verder wenst te winkelen

 

> Stap 3

Controleer uw bestelling en kies een verzend methode. Om verder te gaan, klik op Verder naar bestellen

 

> Stap 4

Vul hier uw Persoons en adres gegevens in en kies een betaalmethode. Klik vervolgens om de order definitief te maken op Order plaatsen

 

> Stap 5

Afhankelijk van uw geselecteerde betaalmethode wordt u doorverwezen naar een nieuwe pagina. Wanneer u voor iDeal betaling kiest wordt u via beveiligde omgeving doorverwezen naar naar een pagina waar u uw bank kunt selecteren. Uw bank begeleidt u dan verder met het betalen

 

Afhalen / Bezichtiging / Bezorging / Montage

Bezorging Nederland:

Orderwaarde onder € 200,-    : € 16,50 verzendkosten
Orderwaarde onder € 1.500,- : € 39,00 verzendkosten
Orderwaarde boven € 1.500,- : Gratis verzending

Leveringswijze: franco huis begane grond door heel Nederland *

* Met uitzondering van de (wadden)eilanden, op aanvraag mogelijk.

(De bovengenoemde bedragen zijn excl. BTW)

 

Bezorging België:
Orderwaarde onder € 200,-    : € 19,50 verzendkosten
Orderwaarde onder € 1.500,- : € 49,00 verzendkosten
Orderwaarde boven € 1.500,- : Gratis verzending

 

 

Aflevering en levering op etage:

Aflevering op locatie is op begane grond straatniveau achter de 1e deur. Aflevering op etage is mogelijk maar in overleg met Olssen en hiervoor geldt een meerprijs. Bij aflevering bent u als klant eindverantwoordelijk voor de toegang van etage dan wel huis/gebouw.

 

Montage:

In principe zijn vrijwel al onze goederen gebruiksklaar bij aflevering, montage is op uitzonderingen na niet nodig. Desgewenst kunnen wij dit op aanvraag realiseren.

 

Afhalen:

Op afspraak kunt u op werkdagen van 08.00 tot 17.30 uur afhalen, afwijkende tijden in overleg.

Gebruik van deze site betekent dat je de algemene voorwaarden accepteert. Om je zo goed mogelijk te helpen gebruikt olssen.nl cookies - privacy policy.