Ancienne Belgique

Ancienne Belgique führt 982 smarte Locker für ein besseres Garderobenerlebnis ein

Ancienne Belgique ist eine führende Konzerthalle im Herzen von Brüssel und eine der wichtigsten Bühnen für internationale und lokale Künstler. Die Location verfügt über mehrere Säle, darunter eine große Konzerthalle mit einer Kapazität von rund 2.000 Besuchern sowie kleinere Räume für intime Auftritte. Jährlich finden hier Hunderte von Shows mit Zehntausenden Musikliebhabern aus dem In- und Ausland statt.

Das frühere Lockersystem arbeitete mit Münzschlössern und erwies sich in mehreren Bereichen als nicht mehr ausreichend für eine Konzertlocation dieser Größe. Durch die Verwendung von Münzen entstand ein unübersichtliches Management und viel Bargeld in der Garderobenhalle. Der Garderobenbereich war häufig überfüllt, was an stark besuchten Abenden zu Unruhe und Verzögerungen führte. Zudem war es nicht möglich, Preise flexibel pro Veranstaltung festzulegen, wodurch Ancienne Belgique nur begrenzte Möglichkeiten hatte, ihre Garderobenlogistik effizient zu organisieren.

Eine moderne, kontrollierbare Lösung

Um diese Herausforderungen zu lösen, entschied sich Ancienne Belgique für die Installation von 982 elektronischen Lockern mit moderner Bedienung. Besucher reservieren und öffnen ihren Locker über einen QR-Code – vollständig digital und ohne Münzen oder physische Schlösser. Dank der neuen Anordnung sind die Locker übersichtlich organisiert und während der gesamten Veranstaltung einfach zu nutzen. Die neue Lösung trägt zu einem ruhigen und organisierten Ablauf beim Einlass und beim Verlassen der Location bei.

Mehr Kontrolle und mehr Komfort für alle

Das Lockersystem ermöglicht es, Preise flexibel pro Veranstaltung festzulegen, wodurch Ancienne Belgique mehr Kontrolle über Garderobeneinnahmen und Nutzungsmuster erhält. Verwaltung und Übersicht wurden deutlich verbessert, da Echtzeit-Statusinformationen über ein Online-Dashboard verfügbar sind. Dadurch können Störungen oder unnötig belegte Locker schneller gelöst werden. Besucher profitieren von einem reibungslosen Erlebnis ohne Warteschlangen oder Aufwand an der Garderobe, während das Personal an stark frequentierten Abenden deutlich entlastet wird.