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Sie können ganz einfach eine Bestellung über unseren Webshop aufgeben und sich dafür entscheiden, später auf Rechnung zu zahlen (B2B). Als Privatkunde können Sie ebenfalls problemlos eine Bestellung aufgeben und eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen:
  • Ideal
  • Paypal
  • Kreditkarte (zusätzliche Kosten)
  • Sofortbanking
  • Banküberweisung
  • Bancontact
  • Mr cash
Sind Sie noch nicht überzeugt, sicher über unsere Website zu bestellen, dank des Thuiswinkel-Waarborg-Zertifikats und der SSL-Zertifizierung, oder bestellen Sie lieber telefonisch? Kein Problem! Unsere Verkaufsmitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen, Ihre Produkte und Dienstleistungen telefonisch zu bestellen.
Möchten Sie Ihre Einkaufsbestellung oder Bestellbon per E-Mail senden? Kein Problem! Die E-Mail-Adresse, an die Sie dies senden können, lautet verkauf@olssen.nl, und wir kümmern uns um den Rest.
Wir heißen Sie herzlich in unserem Showroom willkommen, wo wir Ihnen gerne eine Auswahl unserer schönen und soliden elektronischen Locker-Anordnungen und -Lösungen präsentieren. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um einen Termin zu vereinbaren, und wir sehen uns bald.
  • Die angegebenen Lieferkosten gelten für die Lieferung im Erdgeschoss, hinter der ersten Tür
  • Wir stellen Produkte nicht standardmäßig in eine Etage oder an einen bestimmten Platz. Für eine Lieferung in eine andere Etage als das Erdgeschoss oder an einen weiter entfernten Platz als hinter der ersten Tür können Sie uns kontaktieren. Wir erstellen dann ein passendes Angebot für die Mehrkosten.
  • Lieferungen ohne feste Zeitvereinbarung erfolgen an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
  • Ist eine Lieferung zu einer bestimmten Zeit erforderlich? Kontaktieren Sie uns dann für ein passendes Angebot für die Mehrkosten.
  • Der Lieferort muss für ein Lieferfahrzeug (Bus oder Lkw) über eine befestigte Straße gut erreichbar sein.
  • Wir liefern auch auf die Watteninseln, aber nur auf Anfrage.
  • Wir nehmen immer im Voraus Kontakt mit Ihnen auf, um den genauen Lieferzeitpunkt zu besprechen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir leider gezwungen sind, die Lieferkosten zu berechnen, wenn zum vereinbarten Lieferzeitpunkt niemand anwesend ist.
  1. Der Auftraggeber sorgt für die Erreichbarkeit bis zur Zugangstür über eine befestigte Straße.
  2. Der interne Zugang auf der Baustelle muss möglich sein, damit unsere Mitarbeiter ohne Unterbrechung ihre Arbeiten ausführen können.
  3. Bei der Platzierung in höheren Etagen muss ausreichend Platz und ein Aufzug oder geeignetes Equipment für den vertikalen Transport vorhanden sein, sofern nicht anders vereinbart. Außerdem muss der Treppenaufgang ausreichend breit sein, um die zu platzierenden Objekte hindurch zu manövrieren.
    Bei Verwendung eines Aufzugs muss dieser vollständig unseren Mitarbeitern zur Verfügung stehen.
  4. Der Raum, der eingerichtet werden soll, muss fertiggestellt, fegenrein, leer und trocken sein.
  5. Die Temperatur im einzurichtenden Raum muss mindestens 15 Grad und maximal 24 Grad betragen.
  6. Es muss ausreichend Beleuchtung vorhanden sein. Darüber hinaus müssen ausreichend elektrische Anschlüsse von 220 Volt innerhalb von 10 Metern vom Arbeitsplatz vorhanden sein.
  7. Es müssen genügend Abfallbehälter für das abzufallende Material vorhanden sein, sofern nicht im Voraus anders vereinbart.
  8. Bei direkter Lieferung aus der Fabrik darf die temporäre Lagerung maximal 20 Meter vom Arbeitsplatz entfernt sein.
  9. Die Position der Leitungen in Wänden und Böden muss deutlich markiert oder angezeigt werden.
  10. Der Standort muss über abschließbare, trockene Lagerräume für Material und Werkzeuge verfügen.
  11. Der Standort muss geeignete Einrichtungen für unsere Mitarbeiter, einschließlich einer Toilette und einer Kantine, haben.
  12. Vorhandene bauliche Sockel für die zu platzierenden Schränke müssen eben und glatt sein.
  13. Der betreffende Raum muss baulich abgeschlossen sein und es sind keine persönlichen Schutzmaßnahmen erforderlich. Sicherheitsmaßnahmen werden in Form von Arbeitsschuhen getroffen. Schränke können nur ohne Sicherheitshelm, Brille und Handschuhe installiert werden.
  14. Änderungen an der Montage dürfen nur vom Ausführenden angegeben oder schriftlich vom Auftraggeber unterzeichnet werden.
  15. Vor Ort muss ausreichend Parkmöglichkeiten zum Be- und Entladen sowie Parken während des Projekts vorhanden sein. Eventuelle Strafen, die aufgrund des Fehlens dieser Parkmöglichkeiten entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
  16. Bei der Installation von elektronischen (verkabelten) Lockersystemen müssen die erforderlichen Daten- und Stromanschlüsse im Voraus installiert sein.
  17. Bei jeder Aufstellung müssen ausreichend Datenanschlüsse vorhanden sein.
  18. Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart, können unsere Mitarbeiter vor Ort entscheiden, die Arbeiten zu unterbrechen. Die finanziellen Folgen gehen zu Lasten des Auftraggebers.
  • Die angegebenen Lieferkosten gelten für die Lieferung hinter der ersten Tür im Erdgeschoss.
  • Wir stellen Produkte nicht standardmäßig in eine Etage oder an einen bestimmten Platz. Für eine Lieferung in eine andere Etage als das Erdgeschoss oder an einen weiter entfernten Platz als hinter der ersten Tür können Sie uns kontaktieren. Wir erstellen dann ein passendes Angebot für die Mehrkosten.
  • Lieferungen ohne feste Zeitvereinbarung erfolgen an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
  • Ist eine Lieferung zu einer bestimmten Zeit erforderlich? Kontaktieren Sie uns dann für ein passendes Angebot für die Mehrkosten.
  • Die Lieferadresse muss für ein Lieferfahrzeug (Bus oder Lkw) über eine befestigte Straße gut erreichbar sein.
  • Es wird immer im Voraus Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um den genauen Lieferzeitpunkt zu besprechen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir leider gezwungen sind, die Lieferkosten zu berechnen, wenn zum vereinbarten Lieferzeitpunkt niemand anwesend ist.
  • Wir liefern auch auf die Watteninseln, aber nur auf Anfrage.

Unsere Standard-Lieferkosten für die Niederlande betragen €50
Für kleine Artikel wie z.B. Schließfächer berechnen wir €13,50 Lieferkosten.

Unsere Standard-Lieferkosten für Belgien betragen €60
Für kleine Artikel wie z.B. Schließfächer berechnen wir €13,50 Lieferkosten.

Natürlich gilt für jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, dass es bei der Lieferung in gutem Zustand ist und (bei normaler Nutzung) ordnungsgemäß funktioniert. Dies ist die gesetzliche Garantie, die Sie auf Ihre Einkäufe haben. Sollte ein Produkt bei der Lieferung nicht in Ordnung sein, kümmern wir uns so schnell wie möglich um eine passende Lösung; je nach Produkt kann dies ein Austausch, eine Reparatur oder eine Rückerstattung des Kaufbetrags sein. 

Was soll ich tun, wenn das Produkt beschädigt oder defekt ist? Wenn ein Produkt bei Empfang nicht (richtig) funktioniert, konsultieren Sie bitte zunächst die Anleitung oder die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um einen Defekt handelt. Sollte dies dennoch der Fall sein, können Sie das Produkt kostenlos an uns zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass Ihnen der Kaufbetrag schnell (gemäß unseren Rückzahlungsbedingungen) zurückerstattet wird.

Für private Käufer gilt: Sie können einen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Zusteller ist) die Ware physisch erhalten haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte durch eine eindeutige Erklärung – beispielsweise per E-Mail (info@olssen.nl) – dass Sie den Vertrag widerrufen.
Für gewerbliche Käufer gilt, dass das Produkt bei Empfang geprüft werden muss. Nach Unterzeichnung der Empfangsbestätigung ist ein Widerrufsrecht nicht mehr möglich.
Um die Widerrufsfrist zu wahren, genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf dieser Frist versenden. (Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nur für Privatkunden und nicht für gewerbliche Käufer (B2B)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen Liefermethode als der günstigsten Standardlieferung entstehen). Die Rückzahlung erfolgt schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir von Ihrer Entscheidung erfahren haben, den Vertrag zu widerrufen. Sie erhalten die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion getätigt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen für diese Rückzahlung keine Kosten. Es ist uns gestattet, mit der Rückzahlung zu warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. 

Im Falle eines Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware direkt an uns zurückzusenden oder zu übergeben, jedoch spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die durch die Nutzung der Waren entstanden ist, soweit dies nicht notwendig war, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Produkte, die nach Kundenangaben gefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden. Dies betrifft alle Produkte, die nach Maß gefertigt oder angepasst werden, wie z.B. Luvio Designlockers, Smartlockers. Diese Ausnahme gilt auch für alle Produkte, die nicht in einer Standardgröße oder -farbe bestellt werden und deshalb speziell in der Fabrik hergestellt werden. 

Sobald wir das zurückgesandte Produkt an unserer Rücksendeadresse erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail (bitte rechnen Sie mit einer maximalen Bearbeitungszeit von 10 Werktagen). Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, hängt es von der Zahlungsmethode ab, wann der Betrag zurückerstattet wird. Wenn Sie noch nicht bezahlt haben, entfällt die Zahlungsverpflichtung, sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben. Bitte beachten Sie: Sie können einen Artikel nicht zurücksenden, wenn er nicht den festgelegten Bedingungen entspricht. In diesem Fall bleibt die Zahlungsverpflichtung für Ihre Bestellung bestehen. Es ist immer möglich, uns zu kontaktieren, wenn Sie unsicher sind oder Rücksprache halten möchten, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Laden Sie hier unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen herunter
Allgemeine Geschäftsbedingungen 2025

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website bei Ihrem Besuch auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet speichert. Auf diese Weise kann die Website bestimmte Dinge speichern, wie z. B. die Sprache, in der Sie die Website besuchen, Daten, die Sie in ein Formular eingeben, Ihr Passwort, wenn Sie sich einloggen, oder Produkte, die Sie beim Online-Einkauf wählen.

 

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Wir sind stolz darauf, seit November 2021 nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert zu sein. Keynius ist ISO 27001 zertifiziert. Wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern, um unseren Kunden ein optimales Kundenerlebnis zu garantieren. Wir kümmern uns um die Umwelt, indem wir unseren Einfluss darauf so weit wie möglich verringern und kontinuierlich nach Möglichkeiten suchen, die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt zu minimieren.

Download des Kommunikationsplans CO2 Leistung 2024_2025 Smart Locking Group
Kommunikationsplan CO2 Leistung 2024_2025 Smart Locking Group

Download des Energiemanagements 2024_2029
Energiemanagement 2024_2029

Download der Einführung der CO2-Leistungsleiter extern NL
Einführung der CO2 Leistungsleiter extern NL

Download der Einführung der CO2 Leistungsleiter External ENG (1)
Einführung CO2 Performance Ladder External ENG (1)

Download des Smart Locking Group CO2 Leistungsleiterberichts 2022 Basisjahr
Smart Locking Group CO2 Leistungsleiterbericht 2022 Basisjahr

Download des Smart Locking Group CO2-Footprint SLG 2023 Bericht 1. Halbjahr
Smart Locking Group CO2-Footprint SLG 2023 Bericht 1. Halbjahr

Download des Smart Locking Group CO2 Leistungsleiterberichts 2022 Komplett - Basisjahr
Smart Locking Group CO2 Leistungsleiterbericht 2022 Komplett - Basisjahr

Download des Smart Locking Group CO2-Footprint SLG 2023 Berichts 2. Halbjahr
Smart Locking Group CO2-Footprint SLG 2023 Bericht 2. Halbjahr

Download des Smart Locking Group CO2-Footprint SLG Jahresberichts 2023
Smart Locking Group CO2-Footprint SLG Jahresbericht 2023

Download der Maßnahmenliste 2024 SLG Veröffentlichung
Maßnahmenliste 2024 SLG Veröffentlichung

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine inhaltliche Antwort von uns. Wenn Sie als Geschäftskunde mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese zur Vermittlung an Thuiswinkel weiterleiten (über www.thuiswinkel.org). Nur Geschäftskunden können sich hierhin wenden.
 
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