Bibelot rekent af met wachtrijen dankzij 532 smartlockers

Bibelot is hét poppodium van Dordrecht en programmeert het hele jaar door liveconcerten, dance-events en culturele activiteiten. Tijdens uitverkochte avonden stroomt het publiek in korte tijd massaal naar binnen. Een snelle en goed georganiseerde garderobe is dan essentieel voor een prettige start van de avond.

Voorheen werkte Bibelot met een verouderd systeem op basis van muntsloten. Dat betekende veel handmatig beheer, los geld en beperkte flexibiliteit in tarieven. Bovendien ontstonden er bij drukke evenementen lange wachtrijen bij de garderobe, wat ten koste ging van de bezoekerservaring én de beschikbare ruimte in de foyer.

Zelfstandig opbergen en direct afrekenen

Om dit te verbeteren zijn 532 smartlockers geplaatst, verdeeld over 8 lockerwalls. Met deze Pay & Store-oplossing kunnen bezoekers eenvoudig zelf hun jas of tas opbergen. Betalen gebeurt direct en volledig cashless via QR-code of PIN. Het systeem is gebruiksvriendelijk en werkt snel, waardoor opstoppingen bij binnenkomst en na afloop worden voorkomen.

Flexibel beheer en extra inkomsten

Het geautomatiseerde platform ondersteunt flexibel tariefbeheer per uur of per evenement. Dit geeft Bibelot de mogelijkheid om slim in te spelen op verschillende type avonden en bezoekersaantallen. Via het online beheerplatform is er realtime inzicht in gebruik en bezetting.

De overstap van muntsloten naar een slimme, digitale oplossing zorgt voor minder operationele druk, een betere doorstroming van bezoekers en een efficiënter gebruik van de beschikbare ruimte. Tegelijkertijd vormen de lockers een extra inkomstenstroom voor de organisatie. Een moderne garderobe die past bij een dynamisch poppodium.